אסטרטגיית מיתוג ארגוני
צעד אחרי צעד
מיתוג מעסיק ומיתוג עובדים לא פשוט קורים ״על הדרך״. מדובר בתהליכים אסטרטגיים שדורשים התייחסות מכוונת וגישה שיטתית. אנחנו נבנה וניצור יחד אתכם כל אחד מהצעדים במסע מיתוג המעסיק, תוך כדי שנבטיח כי כל החלטה ופעולה הולמת את המטרות הספציפיות שלכם כארגון.
01
הערכת המצב הנוכחי:
מיפוי ומחקר
לכל ארגון יש מיתוג כלשהו, בין אם נרצה או לא נרצה. בשלב קריטי זה, נחקור לעומק את הסטטוס הנוכחי של מיתוג המעסיק, נמפה את החוזקות הארגוניות ונבין מהם היתרונות התחרותיים של הארגון לעומת ארגונים אחרים. ע״י הערכת המצב הקיים, נוכל להתחיל לבנות את המיצוב הארגוני הייחודי, לנוכח התחרות העזה ואתגרים שונים.
למה תוכלו לצפות בשלב זה?
-
קיק אוף/ תחילת עבודה: כל תהליך יעיל מתחיל בבחירת האנשים ששותפים לו. בשלב זה נרכיב יחד אתכם צוות עבודה משותף, תוך כדי שימת דגש על הגדרת המטרות וקהלי היעד, באופן שעולה בקנה אחד עם החזון והמשימות של הארגון.
נמפה יחד את אנשי המפתח בארגון, אלו הרלבנטיים לתהליך ובעלי ההשפעה על המיתוג הארגוני, על תפיסתו ועל הצלחתו. במקביל, נייצר עבורכם מסרים לתיקשור פנים-ארגוני, לטובת רציפות שיתוף המידע עם ההנהלה והעובדים.
-
מיפוי ומחקר: בשלב זה, נערוך מגוון פעולות שיאפשרו לנו להבין לעומק את הסטטוס הנוכחי של מאמצי מיתוג המעסיק שלכם (מה נעשה עד כה, באילו פלטפורמות שיווקיות אתם פועלים, מה היו המסרים שתוקשרו וכו׳). כחלק מהמיפוי והמחקר, נערוך שיחות/ ראיונות עומק עם עובדים (ולעיתים גם עם מועמדים, בהתאם לגישה שתאפשרו לנו), נחקור את החומרים המרקטיאליים הקיימים ונבצע מחקר מתחרים. הדגש בשלב זה הוא על חווית המועמד והעובד, כולל ההיבט הפיזי של המשרדים עצמם.
-
ממצאים ותובנות: חשוב לנו לשקף לכם, כבר בשלבים הראשוניים, האת הממצאים והתובנות שיעלו לאחר המיפוי והמחקר. הצגת הממצאים תספק לכם מבט מעמיק על תפיסת מיתוג המעסיק הארגונית, תוך כדי שנצביע על אזורים לשיפור, מחד, ועל אזורים לשימור ולחיזוק, מאידך. נערוך אתכם דיון פתוח כדי לוודא שכולנו מיושרים על הכיוון אליו נרצה לקחת את מיתוג המעסיק בהמשך.
02
פיתוח הצעת הערך (EVP), אסטרטגיית מסרים וזהות ויזואלית
לאחר שהבנו לעומק את סטטוס מיתוג המעסיק הנוכחי ולאחר שאספנו תובנות משמעותיות, השלב הבא הוא לבנות, לפתח ו/או לזקק את הצעת הערך הייחודית שלכם כארגון, ליצור את אסטרטגיית המסרים המתאימה ולא פחות חשוב מכך, לבנות ו/או לחדד את הזהות הויזואלית של מיתוג המעסיק.
03
ועכשיו, הגיע הזמן להטמיע את האסטרטגיה בשטח!
בשלב זה נטמיע בשטח את האסטרטגיה שבנינו, באמצעות יוזמות וקמפיינים שונים. נבנה תכנית פעולה מובנית ובהתאם לצרכים הספציפיים שלכם, נטמיע אותה בעצמנו או שנלווה אתכם מקרוב בניהול הטמעתה. תכנית העבודה תכלול היבטי תקציב, בעלי עניין, לוחות זמנים, ערוצי שיווק ועוד, כדי להבטיח חוויות משמעותיות עבור קהלי היעד.
למה תוכלו לצפות בשלב זה?
-
תכנית עבודה מובנית: כל האסטרטגיות שבעולם לא שוות דבר וחצי דבר אם לא מיישמים ומטמיעים אותן בשטח. במסגרת תכנית העבודה שנבנה עבורכם, נתעדף את הפעילויות הקריטיות ביותר, נגדיר יעדים מדידים, נציב לוחות זמנים ברורים ונקצה את המאשבים המתאימים במסגרת התקציב שתגדירו. גישה מקיפה זו תאפשר לכם להישאר ממוקדים ובפוקוס תמידי על ההוצאה לפועל של האסטרטגיה ביחס למטרות שהוגדרו מראש.
-
ניהול הפעילות או הנחיה והדרכה: אנחנו כאן כדי לסייע לכם בכל שלב של הוצאתה לפועל של האסטרטגיה והטמעתה בשטח. בין אם מדובר בניהול שלנו בפועל, hands on, של פרויקטים קצרי טווח או ארוכי טווח, ובין אם מדובר בייעוץ, ליווי והנחיית הגורמים הרלבנטיים בארגון - אנחנו מציעים מגוון אפשרויות לעבודה משותפת כדי להבטיח את הצלחת פעילות מיתוג המעסיק שלכם.
-
הלך רוח ארגוני: אנחנו עובדים בצמוד עם הלקוחות שלנו כדי להקל על תהליכי buy in פנימיים בארגון לתחום מיתוג המעסיק, בכל אחד משלבי ההטמעה. חשוב לנו שההנהלה, מנהלים בדרגים שונים והעובדים עצמם כמובן ירגישו שהם חלק מהתהליך ומהפעילויות ואנחנו דואגים להעצים אותם ע״י מתן כלים שונים ושיתוף ידע ומתודות. ע״י טיפוח תרבות של מעורבות אקטיבית מצד העובדים, נעזור לכם לעבור מחזון מיתוג מעסיק למחויבות יומיומית אליו.
למה תוכלו לצפות בשלב זה?
-
הצעת הערך הארגונית: על בסיס הממצאים והתובנות מהמחקר שערכנו בשלב הקודם, ננתח את הצעת הערך הייחודית שלכם כמקום עבודה (EVP) ונציג בפניכם מס׳ כיוונים שיתמכו בהצעת ערך ייחודית זו. הצעת הערך שלכם כארגון היא היסוד החשוב ביותר באסטרטגיית מיתוג המעסיק והיא זו המבדלת אתכם מהמתחרים. לצד הצעת הערך, נציג בפניכם כיוונים ל- Employer Brand signal, שילווה את כלל המאמצים השיווקים ויעזור למיתוג המעסיק שלכם להיות ברור וזכיר.
-
אסטרטגיית תוכן ומסרים: השלב הבא בתהליך מתמקד ביצירת אסטרטגיית מסרים משמעותית ומניעה לפעולה, כזו שמתקשרת באופן אפקטיבי את היבטי מיתוג המעסיק שלכם לקהלים שונים, בתוך הארגון ומחוצה לו.
התהליך כולל יצירת היררכיית וארכיטקטורת מסרים, שמדגישה את המסרים המרכזיים ואת המבנה שלהם, תוך התייחסות להעברת המידע בצורה ברורה וקוהרנטית, פנימית וחיצונית. לא פחות חשוב מכך, תינתן תשומת לב לסגנון התקשורת, לשפה ולטון, ל״אישיות״ מיתוג המעסיק שלכם כארגון כדי להקנות לכל אלו את הקול העקבי והאותנטי שלכם כארגון, בכל נקודת מגע עם קהלי היעד.
-
זהות ויזואלית ויישומים לדוגמא: נתחיל עם מחקר ויזואלי מקיף, במסגרתו אנבחן לעומק את החומרים השיווקיים הקיימים ואת ה- brand book / guidelines. לאחר מכן, נתרגם את הקונספט האסטרטגי שבנינו לשפה גרפית ונבנה זהות חזותית ייחודית. באמצעות דוגמאות מעשיות, תוכלו לראות כיצד ניתן ליישם את הזהות הויזואלית הייחודית לכם בנקודות המגע השונות ובערוצי שיווק שונים הרלבנטיים להיבטי מיתוג המעסיק והתקשורת הפנים ארגונית.
זכרו, "מי שנכשל בתכנון - מתכונן לכישלון" (בנג׳מין פרנקלין)